Certificaat “Praktijk met Zorg”

Fysiotherapiepraktijk Kemps&Maas heeft haar certificaat "Praktijk met Zorg" gekregen. 

Het certificaat laat de score van de vier thema’s zien, de algemene beoordeling en de Net Promotor Score. Deze laatste indicator is dit jaar nieuw toegevoegd aan het certificaat en laat zien in welke mate de zorgvrager de zorgverlener zal aanbevelen. “De NPS laat de mate zien waarin de praktijk positief of negatief wordt aanbevolen door patiënten. Dit is een mooie graadmeter om de klanttevredenheid te meten.”, aldus Rutger van Zuidam (Qualizorg.nl)

Wij willen iedereen bedanken die voor ons de tevredenheidsenquete heeft ingevuld! We zijn erg tevreden met het eindresultaat, jullie geven ons een 8.6!